“文員”其實是一個大類職業的統稱，一般來說，又可以分為廣義文員和狹義文員。

廣義的文員概念，是指用人單位主價值鏈條上的核心崗位以外的、主要工作是在辦公室內從事文件、文字子昂管工作的人員。

比如，在一家生產***型企業，除研發、生產、銷售和客服之外，法務會被認為是法律文員，HR就是人事文員，行政就是行政文員，等等。

而狹義的文員，則常常就是這個詞的本意，主要從事起草、打印文件、處理基礎表格、數據等相關工作的崗位。

鑒于我們大多數時候所說的文員，都是狹義的定義，接下來就具體介紹它。

具體來說，狹義的文員又可以分為3大類型：

第一種類型是重要高管的助理、秘書；

第二種類型是隸屬于總經辦的公文管理崗、檔案管理崗等；

第三種類型是業務、技術等人數較多的部門，協助部門負責人處理一些基礎性工作的部門助理。

這3類人員的主要工作內容，會有比較大的不同，我們分別來說。

高管的行政助理和秘書崗位的主要工作內容負責高管的日程安排及提前提醒；負責高管主導的會議的會議紀要、事后各項工作的落實進度跟進及匯報；需要高管簽字審批的文件提前做一個預審，發現有問題及疑問的地方提前與提交文件的責任人溝通、確認；高管發言稿、演講PPT等文書類工作的起草、***及設計等。隸屬總經辦的公文崗、檔案管理崗的主要工作內容公文崗主要負責以公司名義發布的各類規章制度、行為規范、各類方案計劃等相關文件的復核，看在格式、用詞規范、語法、錯別字等方面有沒有錯誤，同時還要復核發布這項文件是否按步驟和流程規范進行了審批等；檔案管理崗則主要負責公司各重要合同、發展歷程、獲得證書和榮譽等的原件、照片、各類文字資料等進行分門別類的歸類、存檔、借閱等服務，同時負責全公司范圍的檔案管理辦法。部門助理的主要工作內容負責所屬部門與各職能部門的溝通和對接，比如統計和代領部門人員的各類福利、組織協助各職能部門在人力資源、法律、財務等各方面的規章制度及操作規范的宣導等；負責部門負責人主導的業務會議的會議紀要、發送參會人員并及時跟進會議確定下來的工作是否按進度執行，并進行匯報；部門運營相關基礎數據的統計和分析；關心和了解部門人員的工作和生活相關情況，發現問題及時跟部門負責人溝通和匯報。文員崗位的通用招聘要求

對文員類崗位的招聘，共性要求是：基礎的office辦公軟件應該會熟練使用；耐心細致；性格溫和有親和力，靈活性強，溫柔而有力量。

而在招聘方面的不同點在于：

通常來說，高管助理和秘書的綜合素質要求會更高，具備一定的管理知識和技能；

而公文管理崗和檔案管理崗，則還需要具備一些公文及檔案管理方面的***知識和技能。

而從薪資和職業發展上來說，一般會認為文員是一個薪資偏低、職業天花板比較低的職業，比較適合追求穩定、較小的工作壓力和工作強度，而對職業發展及薪酬沒有太高要求的求職者。