國(guó)家信訪局主要負(fù)責(zé)處理國(guó)內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，反映來(lái)信來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合分析信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問(wèn)題等，是保證信訪渠道暢通的部門。
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