原標(biāo)題：鮑躍忠：做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上Z世代消費(fèi)升級(jí)需求

　　新京報(bào)訊（記者秦勝南）8月5日，2022新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)夏季峰會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)看中國(guó)”舉行。在“數(shù)字生活：Z世代的消費(fèi)新潮流”主題論壇上，新零售專家、鮑姆企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)鮑躍忠表示，把握數(shù)字消費(fèi)帶來(lái)的新機(jī)遇，首先要做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上年輕消費(fèi)群體的需求變革，滿足Z世代自信和個(gè)性化的消費(fèi)特征，這是迎接數(shù)字消費(fèi)這一輪浪潮的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

　　自信、個(gè)性，這是鮑躍忠對(duì)Z世代年輕消費(fèi)者顯著消費(fèi)特征的兩個(gè)概括。他認(rèn)為，這種自信主要來(lái)自國(guó)家的強(qiáng)大和民族的強(qiáng)盛，“從我自己這些年的體會(huì)和對(duì)年輕人的觀察來(lái)看，他們?cè)谧孕欧矫姹憩F(xiàn)得特別突出”。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額超44萬(wàn)億元，這一數(shù)據(jù)是2011年18萬(wàn)億元的2倍多。鮑躍忠說(shuō)，從國(guó)家供給能力看，中國(guó)逐步從傳統(tǒng)意義的農(nóng)業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)變成為工業(yè)大國(guó)、制造業(yè)大國(guó)，中國(guó)的供給能力也非常強(qiáng)，“只要你想到一個(gè)需求點(diǎn)，可能都會(huì)在電商平臺(tái)搜到相應(yīng)的產(chǎn)品，正是因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)盛的、強(qiáng)大的需求能力，有旺盛的供給能力，推動(dòng)了Z世代個(gè)性化消費(fèi)突出的表現(xiàn)。”

　　數(shù)字消費(fèi)時(shí)代如何滿足Z世代個(gè)性化的消費(fèi)需求？在鮑躍忠看來(lái)，很多企業(yè)以為用傳統(tǒng)的產(chǎn)品、傳統(tǒng)的服務(wù)加了一些數(shù)字化手段就能夠滿足現(xiàn)在年輕消費(fèi)群體的需求，在這樣一種簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，不少企業(yè)實(shí)際上是走了彎路。他認(rèn)為，把握好數(shù)字消費(fèi)帶來(lái)的新機(jī)遇，首先要做好產(chǎn)品創(chuàng)新，跟上年輕消費(fèi)群體需求的變革，滿足這一群體自信和個(gè)性化的消費(fèi)特征，這是迎接數(shù)字消費(fèi)浪潮的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，鮑躍忠表示，企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)與當(dāng)下的數(shù)字化環(huán)境做好匹配適應(yīng)。“現(xiàn)在來(lái)看，數(shù)字化已經(jīng)成為一個(gè)基本的社會(huì)變革的趨向，數(shù)字化變革是企業(yè)早晚必須做的事情。”他認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要抓住四個(gè)關(guān)鍵詞：在線、連接、數(shù)據(jù)、智能。也就是說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線，這是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。其次，在線化的基礎(chǔ)是要實(shí)現(xiàn)對(duì)所有企業(yè)營(yíng)銷要素、經(jīng)營(yíng)要素的連接，在這些連接的基礎(chǔ)上要形成一套數(shù)據(jù)化的管理模式，最終在數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上，形成以數(shù)據(jù)智能替代傳統(tǒng)的管理模式。

　　“所以，整個(gè)數(shù)字消費(fèi)最關(guān)鍵的是要掌握商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)，即消費(fèi)升級(jí)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，然后是如何把數(shù)字化的理念模式和消費(fèi)升級(jí)高度融合，這是未來(lái)把握數(shù)字消費(fèi)這輪浪潮非常重要的契機(jī)點(diǎn)。”鮑躍忠說(shuō)。